Analiza ankiety to wieloetapowy proces, którego zwieńczeniem jest syntetyczny raport. Raport z wynikami ankiety jest dokumentem, którego zadaniem jest przedstawienie w sposób pełny i obiektywny informacji zebranych podczas badania. W raporcie tym prezentujemy wszystkie wyniki, które udało się zebrać – nawet jak wydają się one mniej istotne. Do dobrego raportu z badania wraca się co … Czytaj dalej
W tym artykule: poznasz kilka, praktycznych funkcji w Excelu, które przydają się w codziennej pracy z arkuszami kalkulacyjnymi; możesz samodzielnie przećwiczyć prezentowane funkcje – wystarczy pobrać plik Excel z opisywanymi przykładami. Chciałbym podzielić się z Wami kilkoma funkcjami Excel, z których dosyć często korzystam i które według mnie znacząco ułatwiają pracę. We wpisie znajdują się … Czytaj dalej
Każda analiza danych jest odpowiedzią na zadany problem badawczy. Może być on jasno sformułowany (np. „jak zmieniła się dynamika sprzedaży i uzyskiwane marże dla produktów z kategorii komputery i akcesoria w ostatnich 2 latach”), jak również ujęty bardziej ogólnie, np. w postaci hipotezy „chyba coś tu jest nie tak – warto to sprawdzić”. O ile … Czytaj dalej
Czym kierować się przy wyborze działań marketingowych? Stawiać na intuicję i liczyć na to, że „to się musi udać” (a jak się nie uda to wymyśli się coś innego, jakiś budżet się znajdzie). A może naśladować konkurencję i w ten sposób korzystać z przetartych ścieżek (im fajnie wyszło, to my zrobimy to samo, ale dwa … Czytaj dalej
KPI – Key Performance Indicators, czy też kluczowe wskaźniki efektywności, to jedno z prostszych narzędzi pomocnych w zarządzaniu niemal każdym obszarem organizacji. Pod tym trzyliterowym skrótem kryją się różnego rodzaju mierniki, dzięki którym można oceniać funkcjonowanie firmy, wychwytywać obszary nieefektywności, śledzić zmiany w czasie. W niniejszym wpisie spróbuję opisać pokrótce sposób pracy na tych wskaźnikach … Czytaj dalej
W wielu przypadkach proces wdrożenia nowego produktu czy ewentualnie: usługi, uruchomienia nowej promocji, itp., jest w całości powtarzalny. Za każdym razem występują te same etapy, odbywają się podobne spotkania, z tymi samymi osobami, w tej samej kolejności. Ale ta pozorna schematyczność nie jest wcale gwarantem poprawnej realizacji całego procesu – nawet, gdy analogiczne prace realizowaliśmy … Czytaj dalej
Analiza sprzedaży to opracowanie, którego zadaniem jest pokazanie wyników sprzedaży z szerszej perspektywy. To uzupełnienie standardowych raportów o dodatkowe wymiary oraz informacje, dzięki którym możliwe jest wskazanie nowych działań lub zmian w procesach sprzedaży. Proste raporty sprzedażowe są zazwyczaj przygotowywane (a coraz częściej automatycznie generowane w aplikacjach BI) codziennie, ewentualnie tygodniowo lub miesięcznie, zależnie od … Czytaj dalej
Analizowanie to, w lekkim uproszczeniu, zadawanie pytań i znajdowanie dla nich odpowiedzi. Tylko jak znajdować te odpowiedzi, jak nie ma się dostępu do prawidłowych danych? Tematyka porządku i aktualności baz danych była już częściowo poruszona przy okazji omawiania najlepszych praktyk przy wdrażaniu systemu CRM. W tym wpisie chciałbym tę kwestię omówić bardziej szczegółowo, z perspektywy … Czytaj dalej