Sytuacja, w której firma jest na tyle dobrze rozpoznawalna, że sprzedaż opiera się wyłącznie na zapytaniach przychodzących z zewnątrz jest niezmiernie rzadka. Jak długo możliwe jest utrzymanie takiego stanu to oddzielny temat. Zdecydowana większość firm zmuszona jest do wykazywania zdecydowanie większej aktywności, niż tylko oczekiwanie na wiadomość z zapytaniem o ofertę od klientów. Na wysoce … Czytaj dalej
Ponad 1,8 mln działających w Polsce firm to łakomy kąsek. Ale skąd wziąć o nich wiedzę i jak pozyskać do nich dane kontaktowe? Gdy nasza działalność na rynku B2B nie wymaga segmentacji i ofertę kierujemy do wszystkich przedsiębiorstw (np. artykuły biurowe, usługi telefoniczne) sytuacja wydaje się prosta. Większe trudności pojawiają się w momencie, gdy posiadamy … Czytaj dalej
W większości firm działających w tak zwanym segmencie B2B, w procesie sprzedaży występuje etap, który polega na wysłaniu oferty handlowej. W zależności od sytuacji przyjmuje ona postać prostej tabelki – towar, ilość, cena, lub też jest nieco bardziej złożonym dokumentem, który oprósz wymienionych powyżej informacji zawiera również szereg dodatkowych danych. I o tym drugim rodzaju … Czytaj dalej
Czas w jakim udaje nam się dotrzeć do informacji o nowych przetargach, od momentu ich upublicznienia, może mieć istotny wpływ na osiągane wyniki. Tym bardziej, że czas pomiędzy ogłoszeniem informacji o zamówieniu a terminem składania oferty może wynosić zaledwie 7 dni. Samodzielne przeszukiwanie ogłoszeń na stronach Urzędu Zamówień Publicznych lub Tenders Electronic Daily TED jak wiadomo jest … Czytaj dalej
Jednymi z najpopularniejszych wpisów na tym blogu są te poruszające problematykę praw przysługujących sprzedawcom i konsumentom. Pojawia się pod nimi mnóstwo dodatkowych pytań dotyczących konkretnych sytuacji lub problemów. Na emaila także otrzymuję sporo pytań z prośbą o pomoc w tej dziedzinie. W większości wyglądają one mniej więcej tak: miała miejsce sprzedaż.. (tutaj opis); okazało się, … Czytaj dalej
Co może uczynić rozmowę sprzedażową skuteczną, a co może przyczynić się do szybkiego zniechęcenia naszego rozmówcy?. W jaki sposób dysponując zaledwie paroma minutami, zachęcić potencjalnego klienta do współpracy? Nie ma jednej skutecznej metody, ale istnieje kilka sprawdzonych technik, które sprawiają, że nasze szanse rosną. Znajomość rynku, produktu i odbiorcy docelowego Już na samym początku możemy … Czytaj dalej
Kiedy zamierzasz nawiązać współpracę z nowym kontrahentem, prędzej czy później pojawi się zazwyczaj konieczność wysłania oferty handlowej. Pod tym pojęciem może kryć się wiele rzeczy: zaproszenie do współpracy, katalog ofertowy, cennik, prezentacja. Jak wygląda oferta handlowa? Oferta handlowa może przybrać rozmaitą formę. Może to być parę zdań w e-mailu (bo czasem więcej nie potrzeba); może … Czytaj dalej
Ostatnimi czasy wiele mówi się o wielokanałowości sprzedaży lub o tzw. omnichannel. I jak zwykle w takich sytuacjach bywa, gdy coś jest odmieniane przy licznych okazjach przez wszystkie przypadki, znaczenie tych pojęć rozumiane jest przez różne osoby w inny sposób. Ale nie wnikając w nadmierne szczegóły, ogólną definicję tych terminów można streścić następująco: wielokanałowość to … Czytaj dalej