Co może uczynić rozmowę sprzedażową skuteczną, a co może przyczynić się do szybkiego zniechęcenia naszego rozmówcy?. W jaki sposób dysponując zaledwie paroma minutami, zachęcić potencjalnego klienta do współpracy? Nie ma jednej skutecznej metody, ale istnieje kilka sprawdzonych technik, które sprawiają, że nasze szanse rosną. Znajomość rynku, produktu i odbiorcy docelowego Już na samym początku możemy … Czytaj dalej
Kiedy zamierzasz nawiązać współpracę z nowym kontrahentem, prędzej czy później pojawi się zazwyczaj konieczność wysłania oferty handlowej. Pod tym pojęciem może kryć się wiele rzeczy: zaproszenie do współpracy, katalog ofertowy, cennik, prezentacja. Jak wygląda oferta handlowa? Oferta handlowa może przybrać rozmaitą formę. Może to być parę zdań w e-mailu (bo czasem więcej nie potrzeba); może … Czytaj dalej
Kto w ostatnim tygodniu nie otrzymał żadnego e-maila promocyjnego? Udało się? Zatem gratuluję udanych wakacji. Skrzynki email są nieustannym celem ataków marketerów. Nie ma się czym dziwić, w końcu e-mail marketing to jedna z najbardziej skutecznych metod reklamy online. A w dodatku jest ona w pełni policzalna, co cieszy wszystkich fanów wskaźnika ROI. Niestety wraz … Czytaj dalej
Ostatnimi czasy wiele mówi się o wielokanałowości sprzedaży lub o tzw. omnichannel. I jak zwykle w takich sytuacjach bywa, gdy coś jest odmieniane przy licznych okazjach przez wszystkie przypadki, znaczenie tych pojęć rozumiane jest przez różne osoby w inny sposób. Ale nie wnikając w nadmierne szczegóły, ogólną definicję tych terminów można streścić następująco: wielokanałowość to … Czytaj dalej
W przeciwieństwie do baz danych firm, zbiory danych osobowych podlegają specjalnym regulacjom GIODO. Nie przeszkadza to jednak wielu firmom w gromadzeniu i handlowaniu nimi. W dodatku cały ten biznes jest bardzo dochodowy. Za jeden „świeży” i dobrze sprofilowany rekord niektóre firmy są w stanie zapłacić nawet kilka złotych. Niby niewiele, ale przemnażając to przez kilkaset … Czytaj dalej
Nieodłącznym elementem procesu sprzedaży realizowanego do innych firm jest tzw. ofertowanie. Ofertowanie to znaczy składnie ofert handlowych innej firmie w odpowiedzi na m.in. otrzymane od niej zapytanie ofertowe lub dokumentację przetargową. Wydaje się, że przygotowanie i wysłanie oferty handlowej jest proste. No i faktycznie w większości przypadków takie jest. Zwykle jest przygotowany pewien szablon dokumentu … Czytaj dalej
KPI – Key Performance Indicators, czy też kluczowe wskaźniki efektywności, to jedno z prostszych narzędzi pomocnych w zarządzaniu niemal każdym obszarem organizacji. Pod tym trzyliterowym skrótem kryją się różnego rodzaju mierniki, dzięki którym można oceniać funkcjonowanie firmy, wychwytywać obszary nieefektywności, śledzić zmiany w czasie. W niniejszym wpisie spróbuję opisać pokrótce sposób pracy na tych wskaźnikach … Czytaj dalej
Niezależnie od tego, jak dużo uda się wygenerować kliknięć w reklamę (np. poprzez email marketing, banner, google ads), o skuteczności kampanii w znacznym stopniu zadecyduje ostatecznie strona docelowa, na którą zostają przekierowani potencjalni klienci. Nazywana jest ona zwykle angielskim terminem „landing page”. Strona ta, to kontynuacja przekazu zawartego w reklamie. Na niej internauta poznaje szczegóły … Czytaj dalej