Statystyka opisowa – pojęcia i wzory, które warto znać

Według jednych statystyka to same kłamstwa, a według innych to doskonałe narzędzie do odkrywania i badania prawidłowości zjawisk. Ci pierwsi w tym miejscu mogę przestać już czytać. A pozostałych, którzy nie wierzą w spiskową teorię statystyki, zapraszam do lektury poniższego opracowania. Jego celem jest zaprezentowanie kluczowych definicji i pojęć ze statystyki opisowej, które po prostu … Czytaj dalej

Business case – jak napisać uzasadnienie biznesowe?

uzasadnienie biznesowe

Business case (uzasadnienie biznesowe) jest raportem, który przedstawia założenia oraz opłacalność danego przedsięwzięcia. Powinien on być napisany w taki sposób, aby osoba, która nie miała wcześniej styczności z projektem, była w stanie poznać jego ideę oraz konsekwencje finansowe z nim związane. Głównym odbiorcą tego dokumentu jest zazwyczaj sponsor (często zarząd), do którego należy decyzja, czy … Czytaj dalej

Przykłady wskaźników efektywności działań marketingowych

Nie można zarządzać tym, czego nie można mierzyć. Ta stara maksyma Druckera sprawdza się także w przypadku działań marketingowych. O tym dlaczego ważne jest prawidłowe mierzenie efektywności wszystkich akcji promocyjnych i reklamowych pisałem w jednym z wpisów. W tym zajmę się przedstawieniem najpopularniejszych wskaźników i metod obliczeń, które mogą być z powodzeniem wykorzystane przez dział … Czytaj dalej

Mierzenie efektywności działań marketingowych

Liczne pomysły na nowe działania promocyjne, zgłaszane przez marketing, niejednokrotnie natrafiają wśród decydentów na pytania w stylu: „a po co to?”, „co z tego będziemy mieli?”, „czy nie lepiej wydać pieniądze na…?”. Najlepszą odpowiedzią w tych przypadkach jest przedstawienie szczegółowych wyliczeń, traktujących wydatki marketingowe jak każde inne przedsięwzięcie inwestycyjne, które

Czytaj dalej

Udane wdrożenie i rozwój CRM – najlepsze praktyki

W wielu firmach miało miejsce tzw, „nieudane wdrożenie CRM”. Co to może oznaczać? Zawiniła technika – coś miało działać a nie działa? A może to końcowi użytkownicy, gdy ujrzeli wynik wielomiesięcznych prac, które pochłonęły setki tysięcy złotych, uznali, że oni jednak z CRM nie będą korzystać? Większość firm wdrożeniowych na swoich stronach www zapewnia, że … Czytaj dalej

X