Decyzje o zakupie możemy podejmować spontanicznie lub też zastanawiać się nad wyborem tygodniami. Z tym drugim przypadkiem mamy zwykle do czynienia w trakcie nabywania tzw. dóbr trwałego użytku, z którymi wiąże się konieczność poniesienia istotnych kosztów. Staramy się wtedy przeanalizować wszystkie możliwe warianty, a przy tym przewidzieć i uniknąć
Analiza klientów – oczekiwania, motywacje, zachowanie zakupowe
Zadaniem marketingu jest wpływanie na zachowania zakupowe konsumentów. Ale zanim zacznie się „wpływać” warto zastanowić się nad tym, co w ogóle kieruje klientami podczas ich wyborów konsumenckich. Jakie są ich oczekiwania oraz motywacje podczas podejmowania danych decyzji zakupowych, a nie innych. Cena. Tak, decyduje w dużym stopniu. Ale co jeszcze? Bo ceny nie można w … Czytaj dalej
