W ostatnim okresie w mediach marketingowych pojawiają się dosyć często dwa skróty UX (user experience) i CX (customer experience). Oba terminy są dosłownie rozkładane na czynniki pierwsze, a rozwiązania zbudowane w oparciu o te metodyki sprzedawane w rozmaitej postaci do firm. Mówiąc krótko, interes się kręci. Ale co właściwie oznaczają te nowe modne literki UX … Czytaj dalej
Każdy marketer jakąś prezentację popełnił. W dodatku, w przyszłości będzie musiał zapewne nie raz jeszcze zmierzyć się z Power Pointem. Dlatego przydatnym może okazać się poznanie paru wskazówek. Poniżej ciekawy materiał pokazujący w jaki sposób przygotować profesjonalną prezentację. Zachęcam przy okazji do poznania mojego sposobu na skuteczną prezentację – ponad 500 przykładów slajdów. Jest to … Czytaj dalej
Żyjemy w świecie niepewności. To sformułowanie jest aż nazbyt prawdziwe w przypadku realizacji działań reklamowych i promocyjnych w firmie. Tak naprawdę nigdy nie jesteśmy na 100% pewni rezultatów jakie one przyniosą. Świetne pomysły przeradzają się w kosztowne klapy, a przypadkowe działania stają się czasem nowymi trendami, za którymi później podążają pozostali konkurenci. Generalnie wszystkim zależy … Czytaj dalej
Jedna z podstawowych reguł marketingu nakazuje, żeby najpierw dokładnie zdefiniować i poznać grupę docelową, a dopiero potem, w oparciu o te informacje, planować dalsze działania. Wiele firm w swojej strategii marketingowej przeszły z podejścia czysto produktowego na podejście ukierunkowane na klienta. W końcu, w tak zwanym długim okresie, to właśnie oni zadecydują o być albo … Czytaj dalej
Milionowe budżety, miesiące planowania i badań, dziesiątki zaangażowanych osób i w końcu jest – nowy niepowtarzalny produkt, przełomowa reklama, zakończony rebranding. Jednak pomimo licznych przygotowań i starannie przemyślanych planów komunikacji, efekt pracy działów marketingu może w łatwy sposób stać się przedmiotem dowcipów. Ten problem może dotknąć chyba niemal każdego produktu – zarówno właśnie wprowadzanych nowości, … Czytaj dalej
Jakby ktoś nie zauważył lub zapomniał, to niniejszym informuję (lub przypominam), że w ostatnich latach zaszły bardzo duże zmiany w marketingu. Znaczenia nabrały zupełnie nowe kanały kontaktu z klientami. Jednocześnie wcześniej wykorzystywane narzędzia marketingowe stały się mniej skuteczne. Social, „fejs”, mobile, to pojęcia, które na dobre zadomowiły się w słownikach marketerów. Zmiany, zmiany, zmiany. Nowe działania … Czytaj dalej
Każdy rozumie marketing na swój sposób. Dla jednych marketing to: piękne historie sukcesu znanych marek, niekończące się teoretyczne wywody na temat świadomości marki, zachowania klientów, wizerunku firmy, technik angażowania klientów. Dla innych marketing to bardziej pragmatyczna dziedzina, w której chodzi wyłącznie o wyniki. Do której grupy zalicza się autor tego wpisu? Łatwo zgadnąć. Branża marketingowa … Czytaj dalej
Jak uczynić dany przekaz ciekawszym? Konwencjonalny sposób prezentacji polegający na samym wymienianiu faktów (w postaci tzw. bullet points) jest w takim samym stopniu prosty, co potwornie nudny. Dlatego swego czasu w głowach marketingowców zajmujących się content marketingiem, narodziła się koncepcja tworzenia historii dla zadanego tematu. Jest to tzw. storytelling. Polega on na zamianie treści, które … Czytaj dalej