W zależności od rodzaju biznesu B2B, w jakim operuje firma, proces sprzedaży może trwać: kilka minut, kilka dni, miesięcy lub nawet lat. Ale nie zawsze „leady” (tj. dane kontaktowe do potencjalnych klientów będących w grupie docelowej), które udało nam się pozyskać, są obecnie zainteresowane zakupem. Jednakże nie znaczy to, że nie mogą przekształcić się one … Czytaj dalej
Analiza sprzedaży to opracowanie, którego zadaniem jest pokazanie wyników sprzedaży z szerszej perspektywy. To uzupełnienie standardowych raportów o dodatkowe wymiary oraz informacje, dzięki którym możliwe jest wskazanie nowych działań lub zmian w procesach sprzedaży. Proste raporty sprzedażowe są zazwyczaj przygotowywane (a coraz częściej automatycznie generowane w aplikacjach BI) codziennie, ewentualnie tygodniowo lub miesięcznie, zależnie od … Czytaj dalej
Analiza finansowa kojarzy się zwykle z licznymi tabelami danych w Excelu i dziesiątkami wskaźników, za pomocą których na czynniki pierwsze rozkłada się bilans firmy, rachunek zysków i strat, przepływy pieniężne. Ale termin ten używany jest także w przypadku mniej zawiłych zadań – np. do oceny opłacalności projektów lub innych przedsięwzięć związanych z poniesieniem nakładów finansowych. … Czytaj dalej
Istnieje szereg metod służących do wyznaczania cen produktów lub usług. Mamy do wyboru metody proste, które nie wymagają większego wysiłku, oraz złożone techniki, które przy użyciu dedykowanych aplikacji do zarządzania polityką cenową wykorzystują wieloparametrowe algorytmy obliczeniowe. Sam sposób wyznaczania cen oraz ilość użytych metod (bo niejednokrotnie wykorzystywanych jest kilka równocześnie) może przybierać różnorodną postać. Inną … Czytaj dalej
W poprzednich wpisach na tym blogu poświęciłem trochę miejsca: metodom analizy danych, narzędziom statystycznym, a także praktycznym przykładom obróbki danych w Excelu. Czas teraz zająć się samą tematyką badań i analiz marketingowych. Spróbujmy odpowiedzieć sobie na pytania: co dokładnie warto analizować? Inaczej mówiąc, jakie zagadnienia biznesowe leżą w zakresie zainteresowania marketingu. Marketing = analiza danych … Czytaj dalej
Konwersja to pojęcie bardzo często pojawiające się w kontekście sprzedaży. Szczególnie popularne jest w obszarze sprzedaży internetowej, tzw. e-commerce. Mówimy o optymalizacji konwersji, wskaźniku konwersji czy też ścieżce konwersji. Co te terminy oznaczają? Ten artykuł jest po to, aby to wyjaśnić. Wszystko, co powinieneś wiedzieć o konwersji, zebrane w jednym miejscu. Co to jest konwersja? … Czytaj dalej
Każdy popełnia błędy. Znajdziemy je także w licznych analizach czy wynikach badań. Bo sam fakt, że jakiś materiał został nazwany „analizą”, nie sprawia, że staje się on wyrocznią. A mówiąc wprost, analiza danych, jak każde opracowanie bazujące na obliczeniach oraz ich interpretacji, jest bardzo podatne na błędy. W erze: fake newsów, PR-owych treści, lobbingu, można … Czytaj dalej
Handel internetowy operuje na nieco odmiennych zasadach niż sprzedaż tradycyjna. Cechuje go inna: skala działania, terminologia, zachowanie konsumentów, konkurencja, itd. Dlatego też podczas analizy działań e-commerce bierze się pod uwagę zupełnie inne aspekty, patrzy na inne wskaźniki KPI oraz inaczej analizuje się działania marketingowe. Celem tego wpisu jest przybliżenie najbardziej fundamentalnych pojęć i zagadnień związanych … Czytaj dalej