Jeżeli ktoś miał do czynienia z opracowaniami tworzonymi przez firmy konsultingowe, to pewnie zauważył, że w dużej mierze bazują one na pewnych szablonach, modelach i diagramach. Część z nich to autorskie rozwiązania opracowane i doskonalone wewnątrz firmy, inne z kolei to często szeroko już znane schematy i metodyki analizy, które
Prosta segmentacja poprzez analizę RFM – szablon excel
Istnieje wiele sposobów segmentacji. Można klientów dzielić ze względu na parametry demograficzne, behawioralne, finansowe lub też dowolnie inne, jakie uznamy za słuszne. Można przy tym korzystać tylko z jednej zmiennej lub nawet kilkunastu jednocześnie (przychód, województwo, historia współpracy, itd.). Wybór metody segmentacji zależy w głównej mierze od celu, który nam przyświeca, ale także od narzędzi … Czytaj dalej