business intelligence – Strona 5 – Analiza danych i marketing

Prosta segmentacja poprzez analizę RFM – szablon excel

Istnieje wiele sposobów segmentacji. Można klientów dzielić ze względu na parametry demograficzne, behawioralne, finansowe lub też dowolnie inne, jakie uznamy za słuszne. Można przy tym korzystać tylko z jednej zmiennej lub nawet kilkunastu jednocześnie (przychód, województwo, historia współpracy, itd.). Wybór metody segmentacji zależy w głównej mierze od celu, który nam przyświeca, ale także od narzędzi … Czytaj dalej

Jak przekształcić analizę w wartościowe wnioski i rekomendacje

Wiele tzw. „analiz” opisuje to, co już wiadomo. Zawierają dużo wykresów, tabelek, objaśnień, ale ich treść nic nie wnosi. Po ich przeczytaniu jesteśmy w tym samym punkcie, co przed ich lekturą. Oczywiście, pojawiają się w nich ciekawe cyferki lub diagramy, ale gdy na końcu zadamy sobie proste pytanie „no i co z tego?”, wtedy trudno … Czytaj dalej

Excel. Nauka na przykładach – ebook. Nowe podejście do nauki Excela.

Znajomość Excela się opłaca. Tym prostym stwierdzeniem rozpocznę ten wpis. Jeśli potrafisz pracować na liczbach, analizować, argumentować, wtedy jakość Twojej pracy nabiera zupełnie innego poziomu. I to jest widoczne. A ci, którzy unikają liczb i tabelek muszą się bardziej gimnastykować, aby to ukryć. Od danych nie da się obecnie uciec. Z roku na rok jest … Czytaj dalej

Statystyka opisowa – pojęcia i wzory, które warto znać

Według jednych statystyka to same kłamstwa, a według innych to doskonałe narzędzie do odkrywania i badania prawidłowości zjawisk. Ci pierwsi w tym miejscu mogę przestać już czytać. A pozostałych, którzy nie wierzą w spiskową teorię statystyki, zapraszam do lektury poniższego opracowania. Jego celem jest zaprezentowanie kluczowych definicji i pojęć ze statystyki opisowej, które po prostu … Czytaj dalej

11 wskazówek korzystania z Google Analytics, które warto zapamiętać – przykłady dla analityków WWW

Google Analytics to obecnie już potężne narzędzie analityczne, które nie przestaje mnie zadziwiać. Z jednej strony od kilku lat już na nim pracuję i poznałem liczne przykłady jego wykorzystania w różnych firmach, z drugiej strony natomiast czuję się jakbym cały czas się go uczył. Liczba jego funkcji oraz informacji jakich może dostarczyć jest naprawdę oszałamiająca. … Czytaj dalej

Unified communications dla firm i ich klientów

Zachowania klientów i preferowane przez nich metody komunikacji nieustannie się zmieniają. Kiedyś dominowała tylko komunikacja głosowa (poprzez call center), obecnie rośnie znaczenie email oraz wymiany informacji poprzez WWW oraz social media. W odpowiedzi na te zmiany, dynamicznie rozwijają się systemy typu unified communications (UC). Ich zadaniem jest integracja wszystkich kanałów komunikacji (telefon, fax, komunikator, chat, … Czytaj dalej

Jak wzbogacić analizę lub prezentację biznesową – zestawienie modeli i diagramów zarządczych

Jeżeli ktoś miał do czynienia z opracowaniami tworzonymi przez firmy konsultingowe, to pewnie zauważył, że w dużej mierze bazują one na pewnych szablonach, modelach i diagramach. Część z nich to autorskie rozwiązania opracowane i doskonalone wewnątrz firmy, inne z kolei to często szeroko już znane schematy i metodyki analizy, które

Czytaj dalej

O tym się mówi – cloud computing/ rozwiązania w chmurze

Dynamiczny rozwój technologii zmienia sposób prowadzenia biznesu. Dzięki rosnącej prędkości transferu danych oraz dostępności do sieci, pojawiły się nowe możliwości korzystania z infrastruktury IT oraz aplikacji.

Czytaj dalej