Każdy popełnia błędy. Znajdziemy je także w licznych analizach czy wynikach badań. Bo sam fakt, że jakiś materiał został nazwany „analizą”, nie sprawia, że staje się on wyrocznią. A mówiąc wprost, analiza danych, jak każde opracowanie bazujące na obliczeniach oraz ich interpretacji, jest bardzo podatne na błędy. W erze: fake newsów, PR-owych treści, lobbingu, można … Czytaj dalej
Jeżeli ktoś był kiedyś odpowiedzialny za złożony projekt biznesowy, który powstawał od samej koncepcji, ten pewnie spotkał się z sytuacją, kiedy pierwotne założenia lub obliczenia budżetowe okazywały się błędne. Co w rezultacie skutkowało: opóźnieniami, większymi kosztami lub wręcz wstrzymaniem projektu. Sytuacja za każdym razem mało ciekawa dla jego kierownika. Jak unikać błędów? Nierzadko winowajcą takiego … Czytaj dalej
Handel internetowy operuje na nieco odmiennych zasadach niż sprzedaż tradycyjna. Cechuje go inna: skala działania, terminologia, zachowanie konsumentów, konkurencja, itd. Dlatego też podczas analizy działań e-commerce bierze się pod uwagę zupełnie inne aspekty, patrzy na inne wskaźniki KPI oraz inaczej analizuje się działania marketingowe. Celem tego wpisu jest przybliżenie najbardziej fundamentalnych pojęć i zagadnień związanych … Czytaj dalej
Zadaniem marketingu jest wpływanie na zachowania zakupowe konsumentów. Ale zanim zacznie się „wpływać” warto zastanowić się nad tym, co w ogóle kieruje klientami podczas ich wyborów konsumenckich. Jakie są ich oczekiwania oraz motywacje podczas podejmowania danych decyzji zakupowych, a nie innych. Cena. Tak, decyduje w dużym stopniu. Ale co jeszcze? Bo ceny nie można w … Czytaj dalej
Obserwowanie konkurencji jest cennym źródłem wiedzy. I nie chodzi tylko o ceny produktów i promocje. Podglądanie, w jaki sposób konkurencja prowadzi swój biznes, jest przede wszystkim narzędziem do udoskonalania własnych procesów – sprzedażowych, operacyjnych, marketingowych. Generalnie można wyróżnić dwa podejścia do innowacyjności w firmie. Dla jednych, fundamentem do rozwoju firmy i zdobywania przewagi konkurencyjnej są … Czytaj dalej
Jedna z podstawowych reguł marketingu nakazuje, żeby najpierw dokładnie zdefiniować i poznać grupę docelową, a dopiero potem, w oparciu o te informacje, planować dalsze działania. Wiele firm w swojej strategii marketingowej przeszły z podejścia czysto produktowego na podejście ukierunkowane na klienta. W końcu, w tak zwanym długim okresie, to właśnie oni zadecydują o być albo … Czytaj dalej
Wiele tzw. „analiz” opisuje to, co już wiadomo. Zawierają dużo wykresów, tabelek, objaśnień, ale ich treść nic nie wnosi. Po ich przeczytaniu jesteśmy w tym samym punkcie, co przed ich lekturą. Oczywiście, pojawiają się w nich ciekawe cyferki lub diagramy, ale gdy na końcu zadamy sobie proste pytanie „no i co z tego?”, wtedy trudno … Czytaj dalej
Znajomość Excela się opłaca. Tym prostym stwierdzeniem rozpocznę ten wpis. Jeśli potrafisz pracować na liczbach, analizować, argumentować, wtedy jakość Twojej pracy nabiera zupełnie innego poziomu. I to jest widoczne. A ci, którzy unikają liczb i tabelek muszą się bardziej gimnastykować, aby to ukryć. Od danych nie da się obecnie uciec. Z roku na rok jest … Czytaj dalej