10 ważnych wskaźników w firmie – o których możesz nie wiedzieć

analiza wskaźników biznesowych

Istnieje pewna grupa wskaźników efektywności w firmie, które są powszechnie wykorzystywane. Zaliczyć do nich można m.in.: dynamikę przychodów, marżę, odchylenia od budżetu, EBITDA, ROI, wskaźniki satysfakcji klienta, średni czas obsługi, średnie przychody na klienta. To tylko pierwsze z brzegu przykłady. Ale oprócz nich istnieje też mnóstwo innych możliwości szybkiego zobrazowania aktualnej sytuacji przedsiębiorstwa. Niekoniecznie są … Czytaj dalej

Raportowanie w firmie – skuteczna prezentacja wyników

jak zrobić raport

Obecnie firmy inwestują coraz większe kwoty w infrastrukturę oraz narzędzia do tzw. business intelligence (BI). Powstaje również szereg nowoczesnych aplikacji, których głównym zadaniem jest przyspieszenie raportowania oraz tworzenie zestawień wyników. Jednak tworzenie raportów z perspektywy mniejszych firm jest o wiele prostsze. One nie posiadają setek gigabajtów danych. Nie mają też czasu na skomplikowane i kosztowne … Czytaj dalej

KPI – przykłady wskaźników, metody wyznaczania oraz sposób pracy

przyklady wskaznikow w firmie

KPI – Key Performance Indicators, czy też kluczowe wskaźniki efektywności, to jedno z prostszych narzędzi pomocnych w zarządzaniu niemal każdym obszarem organizacji. Pod tym trzyliterowym skrótem kryją się różnego rodzaju mierniki, dzięki którym można oceniać funkcjonowanie firmy, wychwytywać obszary nieefektywności, śledzić zmiany w czasie. W niniejszym wpisie spróbuję opisać pokrótce sposób pracy na tych wskaźnikach … Czytaj dalej

Analityczne myślenie – jakich umiejętności wymaga?

metody analityczne

Umiejętność analitycznego myślenia to jedno z wymagań, które zaskakująco często pojawia się w ogłoszeniach o pracę. Pytaniem jest jednak to, co ono tak naprawdę oznacza? Gdyż każdy może rozumieć to pojęcie na swój sposób. W szczególności w taki, w jaki można przypisać te kompetencje do siebie. Bo zapewne większość osób nie ma swoim zdolnościom analitycznego … Czytaj dalej

Analiza sprzedaży – jak szukać obszarów dla wzrostów

raport sprzedazy

Analiza sprzedaży to opracowanie, którego zadaniem jest pokazanie wyników sprzedaży z szerszej perspektywy. To uzupełnienie standardowych raportów o dodatkowe wymiary oraz informacje, dzięki którym możliwe jest wskazanie nowych działań lub zmian w procesach sprzedaży. Proste raporty sprzedażowe są zazwyczaj przygotowywane (a coraz częściej automatycznie generowane w aplikacjach BI) codziennie, ewentualnie tygodniowo lub miesięcznie, zależnie od … Czytaj dalej

Analiza finansowa – podstawowe pojęcia, wskaźniki i obliczenia

Analiza finansowa kojarzy się zwykle z licznymi tabelami danych w Excelu i dziesiątkami wskaźników, za pomocą których na czynniki pierwsze rozkłada się bilans firmy, rachunek zysków i strat, przepływy pieniężne. Ale termin ten używany jest także w przypadku mniej zawiłych zadań – np. do oceny opłacalności projektów lub innych przedsięwzięć związanych z poniesieniem nakładów finansowych. … Czytaj dalej

Argumentacja kontra manipulacja – o sposobach przekonywania

techniki argumentacji

W dyskusjach biznesowych nie zawsze chodzi o poznanie prawdy lub znalezienie najlepszych rozwiązań. Wielokrotnie chodzi o coś bardziej przyziemnego, na przykład o pokazanie, kto tu jest większym fachowcem lub też kogo racja jest ważniejsza. Czyli generalnie tak, jak w życiu. Retoryka i rzeczowa argumentacja nie na dużo się zdadzą, kiedy inni uczestnicy dyskusji sięgają po … Czytaj dalej

50 przykładów obliczeń na tabelach przestawnych

Tabele przestawne są proste. Od tego warto zacząć. Wystarczy zrozumieć konstrukcję danych, które leżą u ich podstaw (co nie jest trudne) oraz opanować kilkanaście operacji na nich (bo w gruncie rzeczy właśnie tyle wykonuje się na nich powtarzanych na różne sposoby działań) i tyle. Analiza danych robi się niemal samodzielnie. Przeciągnij i upuść pole z … Czytaj dalej

X