KPI – przykłady wskaźników, metody wyznaczania oraz sposób pracy

przyklady wskaznikow w firmie

KPI – Key Performance Indicators, czy też kluczowe wskaźniki efektywności, to jedno z prostszych narzędzi pomocnych w zarządzaniu niemal każdym obszarem organizacji. Pod tym trzyliterowym skrótem kryją się różnego rodzaju mierniki, dzięki którym można oceniać funkcjonowanie firmy, wychwytywać obszary nieefektywności, śledzić zmiany w czasie. W niniejszym wpisie spróbuję opisać pokrótce sposób pracy na tych wskaźnikach … Czytaj dalej

Hasła reklamowe – porady i przykłady budowy skutecznych komunikatów

reklama internetowa

W marketingu internetowym wszystko zaczyna się od przyciągnięcia uwagi. W większości przypadków zanim potencjalny klient odwiedzi stronę internetową z ofertą, musi najpierw kliknąć w reklamę. Tą reklamą może być wynik wyszukiwania w Google, banner na innej stronie reklamowej, link umieszczony w tekście, itd. Na przestrzeni lat sposób dobierania haseł reklamowych nieco się zmienił. Kiedyś trzeba … Czytaj dalej

Logiczne myślenie czy intuicja – co jest ważniejsze przy podejmowaniu decyzji w biznesie

rozumowanie a intuicja

Zastanówmy się. Czy wszyscy przedsiębiorcy przy swoich decyzjach wykorzystują logiczne myślenie? I czy jest ono gwarantem sukcesu biznesowego każdego pomysłu? Jak się okazuje to niekoniecznie… O ile każdy ma swój własny sposób myślenia i podejmowania decyzji, którym w większości trudno zarzucić brak logiczności. O tyle o powodzeniu, czy też porażce przedsięwzięć biznesowych nie decydują już … Czytaj dalej

Kampania reklamowa – strategie i przykłady problemów

akcje marketingowe

Kampanie reklamowe to podstawowe narzędzie marketingowe. I zależnie od: celu, dostępnego budżetu, pomysłów można zrealizować kampanie na setki sposobów. Bo generalnie przeprowadzenie kampanii jest bardzo proste. Do tego nie potrzeba żadnej tajemniczej wiedzy. A jeżeli chodzi o internetową reklamę, to jest jeszcze łatwiej. Obecnie założenie konta reklamowego i wyklikanie kampanii online zajmuje parę chwil. Tylko … Czytaj dalej

Analityczne myślenie – jakich umiejętności wymaga?

metody analityczne

Umiejętność analitycznego myślenia to jedno z wymagań, które zaskakująco często pojawia się w ogłoszeniach o pracę. Pytaniem jest jednak to, co ono tak naprawdę oznacza? Gdyż każdy może rozumieć to pojęcie na swój sposób. W szczególności w taki, w jaki można przypisać te kompetencje do siebie. Bo zapewne większość osób nie ma swoim zdolnościom analitycznego … Czytaj dalej

Marża – wszystko co powinieneś wiedzieć – wyjaśnienia, obliczenia, interpretacja

marza i analiza marzy

Marża jest podstawowym wskaźnikiem, wykorzystywanym w analizie rentowności. Oblicza się ją poprzez podzielenie zysku brutto (tj. przychodu ze sprzedaży minus koszt) przez przychód ze sprzedaży. Dla przykładu, zakładając w danym okresie: przychód ze sprzedaży równy 100 zł, a koszty 80 zł, zysk brutto wynosi 20 zł, z kolei marża brutto 20%. Proste, ale tylko na … Czytaj dalej

Co to jest rękojmia? Jaki czas odpowiedzi na reklamacje? Warunki zwrotu kosztów dostawy – pytania i odpowiedzi

rękojmia, gwarancja

Tematyce praw konsumentów, rękojmi, zagadnieniom związanym ze składaniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy poświęciłem już na tej stronie kilka wpisów. Jednakże nie wyczerpują one wielości sytuacji, które mogą się pojawić. Z drugiej strony nie wszystkie kwestie sporne wynikłe z umowy sprzedaży są łatwe do wytłumaczenia. Zarówno pod tamtymi artykułami w komentarzach, jak i na emaila, … Czytaj dalej

Strategia internetowa – wyzwania w digital marketingu i sprzedaży online

strategia internetowa

Istnieją dziesiątki różnych strategii internetowych. I stale rozwijają się nowe. Jeśli dla kogoś termin strategia internetowa brzmi niejasno, to szybko wyjaśniam, że w dużej mierze chodzi o sposób w jaki firma planuje swoją obecność i pozyskiwanie klientów w świecie online. Strategia internetowa to oferta, procesy, narzędzia IT oraz pomysł Dla jednych branż rozszerzenie sprzedaży o … Czytaj dalej